Найти официальный источник
Выберите платформу и скачайте INCY без зеркал и переупакованных файлов.
К загрузкеОдна задача — одна инструкция
Выберите инструкцию по текущей задаче в INCY
Это не повтор общей инструкции по подключению, а карта отдельных решений. Выберите состояние, которое видите сейчас: приложения ещё нет, оно пустое, доступ уже добавлен или соединение перестало работать.
Точка входа
Что вы видите сейчас
Первое подключение
Отдельный маршрут от установленного клиента до добавленного доступа и выбранной локации.
Открыть маршрутИмпортировать URL
Выберите прямое открытие ссылки или ручную вставку без QR-кода.
Открыть импорт по ссылкеПеренести данные камерой
Проверьте безопасный сценарий со вторым экраном и разрешением камеры.
Открыть импорт по QRУточните платформу, если вопрос в установке или разрешениях
Windows
Setup, portable, x64 и ARM64 — что выбрать.
Для WindowsAndroid
Google Play, официальный APK и фоновая работа.
Для AndroidiPhone и iPad
App Store, импорт и системный VPN-профиль.
Для iPhonemacOS
Apple Silicon, Intel и разрешения системы.
Для macOSЕсли доступ уже добавлен
Сравнить локации
Как выбрать вариант из текущего доступа и проверить его на своей задаче.
Открыть локацииДиагностика по симптому
Последовательно отделите обычную сеть, доступ, локацию и клиент.
Начать диагностикуКороткий FAQ
Разница между приложением и доступом, импорт, страны и безопасная передача данных.
Читать FAQЕсли не работает отдельное приложение или нужен свой маршрут
Раздельная маршрутизация
Выбор приложений на Android, per-app в desktop TUN и профили Routing/Autorouting без случайных конфигураций.
Настроить маршрутTelegram не работает
Отделите сбой Telegram от всего соединения и проверьте per-app, локацию и сеть по одному фактору.
Проверить TelegramДобавить другое устройство
Для обычного импорта используйте QR поставщика, а для TV Relay сканируйте телефоном одноразовый код, показанный телевизором.
Открыть переносЧто подготовить перед обращением за помощью
- Ссылку на инструкцию, которую вы уже выполнили.
- Платформу, версию системы и версию INCY.
- Наблюдаемый результат: что было до действия и что стало после него.
- Точный текст ошибки или обезличенный скриншот без ключа, QR-кода и данных кабинета.
Улучшаем инструкции
Эта страница помогла?
Один ответ покажет, какую инструкцию нужно проверить и дополнить первой.
Ответ не публикуется и не содержит данных доступа.
Нужны данные подключения?
Открыть кабинет доступаПереходите в кабинет только после выбора инструкции
Если INCY уже установлен, кабинет поможет проверить устройство или получить предусмотренные сервисом данные доступа.